Preguntas Frecuentes

En este capítulo se va a dar respuesta a todas aquellas preguntas que con frecuencia suelen aparecer en relación con KaraokeMedia Pro X.

¿Qué es el KaraokeMedia Pro X?

En la actualidad es el mejor software de reproducción y gestión de karaoke del mercado, incluyendo gestión de música ambiente, configuración de publicidad en monitores, llamadas al cliente por pantalla y voz, etc., en definitiva es un software Profesional de Karaoke usado en más de 3.000 karaokes de todo el mundo.

¿Es gratuito o tengo que pagar?

Para tener acceso al KaraokeMedia Pro X se necesita tener una licencia Premium Pro activa

¿Puedo utilizar el programa con la Cuenta Premium?

No, con la versión profesional de Karaokemedia Pro X, necesitas una cuenta Premium Pro.

¿Qué tipo de ordenador necesito?

Puede ver los requisitos mínimos del sistema en este enlace Requisitos del sistema

¿Puedo utilizarlo con una pantalla táctil?

Si, es totalmente compatible.

¿Cómo busco Karaokes?

Para buscar canciones escriba el parámetro de búsqueda en la casilla con una lupa que se encuentra en el centro de la aplicación(Figura 1, recuadro azul), pulse Intro y en la parte inferior se cargará las canciones que coincidan con su parámetro de búsqueda. Las canciones descargadas se mostraran en verde y las que no en rojo. Haz clic en descargar para introducirla en KaraokeMedia Pro X.

¿Qué ocurre si al intentar añadir una canción que he buscado, el programa no encuentra el archivo de la canción?

Si le aparece el siguiente mensaje de error (Figura 2) lo más recomendado es que compruebe la integridad de sus canciones. Puede ser que haya modificado la ubicación o haya borrado el archivo. En la sección «Administracion de karaokes» , apartado «Comprobar integridad» le explicamos como resolverlo.

¿Qué debo hacer para cambiar la ubicación de las canciones en el disco duro?

Desde el menú “Herramientas» -> «Bases de datos de Karaoke» -> «Cambiar de ubicación las canciones” puede cambiar la ubicación de sus canciones. Para ello debe indicar la ruta actual de la carpeta que contiene las canciones y la nueva ruta en la que desea colocarlas.

Tenga en cuenta que esta acción requiere la contraseña de gerente. La contraseña por defecto es 0.

Si se coge como unidad un disco duro USB, tener presente como hay que configurar este disco duro para que funcione correctamente, para ello puede ir al punto «Configuración de un disco duro USB».

¿Cómo puedo mejorar el rendimiento del programa?

Cualquier programa que esté funcionando al mismo tiempo que KaraokeMedia Pro X está consumiendo recursos de su máquina, por lo que si no es estrictamente necesario se recomienda cerrarlo. Por otro lado, hay programas (descarga de películas, canciones, torrents…) que además de consumir una gran cantidad de recursos, a través de ellos se pueden colar virus, por lo que se recomienda no tenerlos instalados en la máquina de trabajo.

 Otra acción que puede realizar para mejorar el rendimiento es la de eliminar los archivos temporales de su ordenador a través del menú “Herramientas à Limpiar temporales” de KaraokeMedia Pro X.

¿Es recomendable hacer copias de seguridad de las bases de datos?

Se recomienda hacer copias de seguridad de las base de datos periódicamente. En caso de un fallo del sistema le resultará muy útil el poder recuperar todos sus datos. Puede realizar esta copia de seguridad desde el menú “Herramientas» -> «Base de datos de Karaoke» -> «Realizar copia de seguridad”, por defecto tiene una ruta para guardar las bases de datos, si desea otro destino puede cambiarlo.

Para más información vaya al punto Realización de copias de seguridad.

¿Qué hago si tengo problemas a la hora de reproducir una canción?

Este problema puede ser debido a que no tiene instalados correctamente los codecs de audio y vídeo en su ordenador.

¿Por qué no detecta el monitor?

Debemos asegurarnos que el segundo monitor está correctamente conectado al ordenador, puesto que si no está bien conectado no se podrá ver el karaoke. Si no lo detecta, pruebe a reiniciar el equipo con todas las pantallas encendidas y correctamente conectadas.

Si ha instalado un divisor de señal, compruebe si el equipo debe ser alimentado con una fuente de alimentación externa.

Si aún sigue sin ver el segundo monitor, asegúrese que el segundo monitor está a la derecha del monitor principal. Mira como se configura en la sección «Primeros pasos» apartado, «Activar la salida de video del segundo monitor».

¿Se corta el video o se ve una franja negra en la parte superior de la segunda pantalla?

Si ocurre este problema, deben asegurarse que las pantallas están bien alineadas en la misma línea al configurarlas como en el punto anterior.

¿Qué hago si pierdo todas las canciones?

Para impedir que esto ocurra hay que realizar normalmente copias de seguridad de las canciones.

Si dispone de una cuenta Premium Pro, puede descargar todas las canciones con formato km3 desde el store. Para ello desde el KaraokeMedia Pro X ve a la pestaña «Actualizar» y haz clic en «Canciones karaoke premium» (Figura 4). Al hacer click se conectara a nuestro Store y podrás descargar todas las canciones. Si no tiene un disco duro de suficiente tamaño recomendamos descargarlas desde el buscador cuando la necesite.

¿Puedo realizar una pre-escucha de las canciones antes de que se proyecten?

Si, puede realizar esta pre-escucha antes de que se muestre el karaoke por las pantallas, para ello diríjase al menú “Configuración A/V» en «Tarjeta de sonido” seleccione en “Tarjeta de sonido para previsualizar canciones” la tarjeta de sonido que va a utilizar para esta pre-escucha. Puede verlo en la sección «Como empezar» en el apartado «Tarjeta de sonido».

¿Es necesario desinstalar KaraokeMedia Pro 4 antes de instalar KaraokeMedia Pro X?

No es necesario realizar la desinstalación del KaraokeMedia Pro 4, al iniciar por primera vez el Pro X automáticamente detectara las bases de datos del anterior, realizando la exportación de todos los karaokes al nuevo programa. Es posible utilizar los dos en la misma maquina, es decir, puedes instalar la ultima versión para probarla y trabajar con el Pro 4 hasta acostumbrarte al nuevo software.

¿Puedo reproducir Midis y archivos Kar?

No, nuestro software esta orientado a reproducción de calidad, y estos formatos no tienen suficiente calidad para utilizarla.

¿Qué formatos reproduce? ¿Necesito Instalar códec?

KaraokeMedia Pro X reproduce casi todos los formatos de audio y video: divx, mpg, avi cdg mp3+g, mp3, wma, wav? y por supuesto nuestro formato KM3.
Para tener mayor compatibilidad con todos los formatos, es recomendable tener instalado un paquete de códec, como puede ser el K-lite códec pack.